Pemkab Asahan Resmi Luncurkan Layanan Pengaduan Masyarakat Melalui WhatsApp
2 min read
Asahan | Intipos.com – Bupati Asahan Taufik Zainal Abidin SSos, MSi memimpin pelaksanaan kegiatan pembinaan pengelolaan SP4N LAPOR, Portal/Website, dan media sosial pada seluruh unit kerja, serta peluncuran layanan pengaduan masyarakat melalui WhatsApp resmi Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Asahan bertempat di Aula Melati Kantor Bupati Asahan, Senin (13/4/2026).
Kegiatan ini turut dihadiri Wakil Bupati Asahan Rianto SH MAP, Sekdakab Asahan, Staf Ahli,Kepala OPD,Kepala Bagian, Camat, Kepala Puskesmas dan Operator SP4N LAPOR, Website dan Media Sosial.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Asahan Jutawan Sinaga, S.STP, M.AP dalam laporannya menyampaikan pembinaan pengelolaan SP4N-LAPOR, portal/website, dan media sosial serta peluncuran layanan pengaduan masyarakat melalui WhatsApp resmi Pemkab Asahan di nomor (0812-8919-8000) merupakan bentuk komitmen pemerintah dalam meningkatkan pelayanan informasi yang transparansi kepada masyarakat
Sementara Bupati Taufik dalam arahannya menegaskan seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan unit kerja agar aktif menyampaikan informasi kepada masyarakat secara terbuka dan berkelanjutan.
“Informasi yang disampaikan harus jelas, mudah dipahami, dan mencakup pelaksanaan kegiatan di lapangan.”bebernya.
Selanjutnya, pembangunan infrastruktur jalan yang menjadi perhatian masyarakat, sehingga informasi terkait perencanaan dan pelaksanaannya harus disampaikan secara jelas.
Diakhir arahannya ,Taufik kembali menegaskan setiap pengaduan masyarakat melalui SP4N-LAPOR, portal/website, media sosial, dan WhatsApp resmi agar segera ditindaklanjuti secara cepat, tepat, dan akuntabel.
“Melalui pembinaan dan peluncuran kanal pengaduan ini, diharapkan pengelolaan informasi dan pengaduan masyarakat di lingkungan Pemerintah Kabupaten Asahan semakin terintegrasi, responsif, dan mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik.”pungkasnya.(Intipos.RS)
