Bupati Asahan Dorong Penguatan Transformasi Digital dalam Pelayanan Publik

Asahan  | Intipos.com – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Asahan terus berkomitmen meningkatkan standar pelayanan kepada masyarakat. Hal ini ditegaskan dalam acara Sosialisasi dan Diskusi Publik Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik yang digelar di Halaman Kantor Camat Kota Kisaran Timur pada Jumat siang, (8/5/2026)

Kegiatan strategis ini dihadiri langsung oleh Bupati Asahan, Taufik Zainal Abidin, didampingi oleh Anggota Komisi II DPR RI, Ahmad Doli Kurnia Tanjung, serta Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumatera Utara, Herdensi.

Kehadiran para tokoh ini menegaskan kolaborasi kuat antara pemerintah daerah, legislatif pusat, dan lembaga pengawas dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih dan melayani.

Dalam pidatonya, Bupati Taufik Zainal Abidin menyampaikan rasa terima kasih kepada jajaran aparatur mulai dari tingkat kecamatan, kelurahan, hingga desa yang telah bekerja keras menciptakan rasa nyaman bagi masyarakat dalam mengakses layanan publik.

Ia menekankan bahwa dedikasi kepala lingkungan dan lurah menjadi garda terdepan dalam menjaga kepercayaan publik. Bupati berharap kegiatan diskusi ini mampu membawa perubahan signifikan agar kualitas birokrasi di Asahan semakin unggul dan dirasakan manfaatnya secara nyata oleh warga.

Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sumut, Herdensi, memberikan kabar menggembirakan terkait performa pelayanan publik di wilayah tersebut.

Berdasarkan hasil penilaian tahun 2025 dan kegiatan pengawasan langsung di lapangan, Kabupaten Asahan berhasil meraih kategori baik di tingkat Provinsi Sumatera Utara.

Penilaian objektif ini diperoleh dari survei langsung kepada masyarakat selaku penerima manfaat. Herdensi menegaskan bahwa komitmen Pemkab Asahan dalam melakukan perbaikan berkelanjutan patut diapresiasi.

Namun, ia mengingatkan agar predikat tersebut tidak membuat aparatur berpuas diri, melainkan menjadi motivasi untuk terus melakukan inovasi dan menjaga transparansi demi mencegah praktik korupsi.

Sementara itu, Anggota Komisi II DPR RI, Ahmad Doli Kurnia Tanjung, menyoroti pentingnya adaptasi teknologi di era modern. Menurutnya, pelayanan publik saat ini wajib mengedepankan prinsip akuntabilitas dan efisiensi.

Salah satu solusi konkret yang ditawarkan adalah penguatan sistem Satu Data untuk memangkas birokrasi yang berbelit.

Doli mengajak seluruh elemen pemerintah dan masyarakat untuk mulai terbiasa dengan layanan berbasis digital. Dengan sistem yang terintegrasi, pelayanan akan menjadi lebih cepat, tepat sasaran, dan minim celah penyimpangan. Ia menegaskan bahwa tugas Ombudsman adalah memastikan setiap instansi menjalankan fungsinya dengan objektif demi kepentingan rakyat luas.

Pertemuan yang berlangsung hangat tersebut diakhiri dengan sesi foto bersama sebagai simbol sinergi antarlembaga. Seluruh rangkaian acara yang diikuti oleh para kepala OPD, camat, lurah, serta masyarakat setempat ini berjalan dengan kondusif dan berakhir dengan tertib sebelum memasuki waktu ibadah siang.(RS)